Söz konusu sadece mesafeli sözleşmeler! ( İnternet, telefon aracılığı ile, kapıdan yapılan satışlar vb. yollarla )

~En temel özelliklerinden biri; kurallarının “emredici” olduğu Tüketici Hukuku; tüketici özelinde toplum çıkarının korunmasını, sosyal bakımdan zayıf durumda olan tüketiciyi korumayı amaç edinmiştir.

* Caymak: “Sözünden, kararından dönmek, vazgeçmek”

-Peki ne zaman başlar bu 14 günlük cayma süresi?

*Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

İş bu kanun maddesi mesafeli satışlar için geçerli olup her ne kadar “koşulsuz şartsız cayma hakkından” bahsetmiş ise bahsi geçen cayma hakkının elbette istisnaları bulunmaktadır. (!)

*Yani tüketici her koşulda ve şartta aldığı ürünü teslim edememektedir. ( Bir sonra ki paylaşımda istisnalara yer verilecektir.)